МБУЗ Род-Несветайского района "ЦРБ"

Вопросы о сахаре

Вопросы о мотивации

Вопросы о йоде

Вопросы об алкоголе

Вопросы о здоровом питании

Уважаемые пациенты!

  При возникновении спорных конфликтных ситуаций при оказании Вам, Вашим родственникам или подопечным медицинских услуг в ЦРБ обращайтесь к главному врачу , либо его заместителю. Если на уровне медицинского учреждения Вам не удается решить возникшие проблемы, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы.

   По вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами Ростовской области, претензий к работе страховых медицинских организаций – в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ростовской области, телефон горячей линии: 8-800-100-98-78.

   По вопросам организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), соблюдения деонтологических норм (некорректного поведения медицинского персонала) – незаконного взимания денежных средств, приобретения при прохождении стационарного лечения за свой счет лекарственных средств и изделий медицинского назначения – в Министерство здравоохранения Ростовской области, телефон горячей линии: 242-41-09, 263-20-50, 280-49-79.

   По вопросам соблюдения лицензионных требований и условий при оказании медицинской помощи (отсутствие или несоответствие лицензии и предложений к лицензии, соответствие профессиональной подготовки медицинского персонала и т.д.), по вопросам качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков) – в Территориальный орган Роспотребнадзора, телефон: +7 (863) 286-98-16.

      При обращении на сайт больницы убедительная просьба указывать фамилию имя отчество заявителя, адрес  места проживания и/или контактный телефон для полноценного рассмотрения обращения. В случае отсутствия указанных данных обращение рассматриваться не будет на основании части 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации": «в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается».